退款政策
交易所（如适用）
我们只更换有缺陷或损坏的物品。如果您需要将其换成相同的物品，请发送电子邮件至 info@timalucreations.com
退货
我们的保单有效期为 7 天。如果您购买后 7 天，很遗憾，我们无法为您提供退款或换货。
要获得退货资格，您的商品必须未使用且与您收到时的状态相同。它也必须在原包装中。
为了完成您的退货，我们需要收据或购买证明。
不可退货物品：
- 礼品卡
- 在线和可下载的产品。
- 销售项目*
（*只有正价商品可以退款，很遗憾特价商品不能退款。）
交货时间由多种因素决定，包括但不限于：
退款（如适用）
收到并检查您的退货后，我们将通过电子邮件通知您我们已收到您退回的物品。我们还将通知您批准或拒绝您的退款。
如果获得批准，您的退款将在一定天数内得到处理，并自动将信用额度应用于您的信用卡或原始付款方式。
延迟或丢失退款（如适用）
如果您尚未收到退款，请先再次检查您的银行帐户。
然后联系您的信用卡公司，您的退款可能需要一些时间才能正式发布。
然后联系您的银行。在发布退款之前通常需要一些处理时间。
如果您已完成所有这些操作但仍未收到退款，请通过 timalu@timaluacademy.com. 与我们联系。
礼物
礼物
如果该商品在购买并直接运送给您时被标记为礼物，您将收到与退货价值对应的礼品积分。收到退回的物品后，将向您发送礼券。
如果您购买该物品时未将其标记为礼物，或者捐赠者收到了稍后发货的订单，我们将向捐赠者退款，他或她会在您退货时发现。
运输
运输
要退回您的产品，您必须将其邮寄到加拿大。请写信至 timalu@timaluacademy.com 以获取更详细的地址。
您将负责支付自己的运费以退回您的物品。运费不可退还。如果您收到退款，退货运费将从您的退款中扣除。
根据您居住的地方，您交换的产品到达您手中所需的时间可能会有所不同。
如果您运送的物品超过 75 美元，您应该考虑使用可追踪的运送服务或购买运送保险。我们不保证我们会收到您退回的物品。